某一年，一家法国酒庄，遇到个麻烦事。
受天气影响，葡萄的品质大打折扣，为了卖掉这些酒，酒庄打算做广告。
如果你是广告公司，会怎么做呢？
有人说，以实相告，不能欺骗消费者，做人要诚信为本；
有人说，做事得讲技巧，最好是避重就轻，弱化问题。
还有人说，降价大促销吧，就算赔本也先把酒卖出去。
博主@叫我舒老师，却为葡萄酒写了这样一条广告文案：
气候让葡萄略微酸涩，让我们共敬这一年的不完美。
一句话，令买家共情，却又坚持了卖家诚信的原则。
生活中，我们总以为高情商，就是巧舌如簧，做事圆滑。
殊不知，真正的高情商，是身段软，手段硬。
既有换位思考的善良，又有坚持自我的底气。
01、情商高的人，身段软
董宇辉曾在直播间，请教经济学家薛兆丰：
“我们应该如何调整自己的理解和认知？”
薛兆丰说：最好的建议就是换个角度、换个身份，如果我是他会怎样。
人和人相处，当朋友也罢，做生意也罢。
说话做事的技巧，只是表面的技能，换位思考，才是情商的根本。
作家李尚龙，曾邀编剧宋金方和朋友们来家吃烧烤。
他们点了外卖，随后，一个服务员上门，送来食材和烧烤炉。
大家本想自在地边吃边聊，谁曾想这个服务员执意要站在旁边等，好等大家吃完收回炉子。
有人不爽地说：“小哥，你为什么不走呢？被你盯着吃，多尴尬啊。”
有人附和道：“不就是个炉子嘛，我们还能把炉子一起吃掉？”
此话一出，众人大笑，小哥顿时憋红了脸。
就在此时，宋金方忽然问：“是不是你老板要求你，尽快把炉子拿回去。”
见小哥低头不语，宋金方掏出几百元递过去，说：“炉子我们买了，你可以回去交差了。”
小哥接过钱，如释重负地转身走了。
生活中，人与人之间总会摩擦不断。
总习惯从自己的角度出发，忽略他人的感受，结果只会麻烦不断。
和谐的社交环境，需要换位思考的智慧。
看过这样一组漫画。
鱼以为所有动物，都能像它一样，在水中畅游。
而自己，也能像别人那样在陆地上栖息。
然而，当它和老鼠换了位置，才发现彼此都呼吸不畅，差点窒息。
很多人或许会问：这不是很简单的道理吗？
可事实却是，我们经常像鱼这样，只知道从自身出发想问题。
人与人之间，经历不同，三观各异。
多少关系，都是伤于自我立场，成于换位体谅。
跳出自我局限，感知他人处境，才是真正的高情商。
02、情商高的人，手段硬
前几天重温《司马懿传》，对司马懿的“装病”颇有感触。
为了拒绝曹操的授官，他谎称自己得了风痹病，回家卧床不起，一躺就是七年。
成功瞒过了曹操，保全了自身安危。
因为那时的他明白，自己羽翼未丰，如果盲目投身曹营，势必难以应对。
想要活命，必须得藏锋不露，之后才能厚积薄发。
可要守住这个原则，他不仅要身段灵活，让别人安心；
还要手段过硬，护自己周全。
我们时常觉得情商高的人，应该是个“好好先生”，凡事有求必应。
工作时，分内分外的活，只要能做，都义不容辞；
外出聚餐，提前张罗好一桌子人喜欢吃的菜；
朋友碰到麻烦求助，不管自己情况如何，必定挺身而出……
这种“他人优先”的左右逢源，并非真正的高情商。
就像有句话讲的：一切让自己不舒服、以牺牲的“高情商”，都是愚蠢。
守住底线，坚持原则，远比妥协退让，更能解决问题。
谈起李开复，与他共事过的人，都称赞其为人和善，情商极高。
但遇到原则性的问题，他也是有着过硬的手段和决断的魄力。
在苹果做高管时，碰上公司裁员，他要决定两个人的去留——一个是同门师兄，一个是表现优异的实习生。
起初，他左右为难，不知如何是好，但想到任人唯贤的管理原则，便果断裁掉了师兄。
还有一次，有个下属仗着自己资格老，天天磨洋工，处处惹麻烦。
李开复二话不说将其辞退，工作氛围大大改善。
《令人心动的offer》里提到过一个词：拒商。
意思就是，拒绝别人时的情商。
生活中，我们总怕伤人面子，薄人情面 ，便步步退让，事事妥协。
到最后才发现，优柔寡断解决不了问题，妥协退让更于事无补。
反而是该拒绝时拒绝，该出手时出手，才能守住原则，打开局面。
03、真正的高情商，是与人与已的共情
知乎上有人问：什么才是真正的高情商？
有个回答说：内通外顺。
会办事不是简单的社交技巧，而是换位思考共情他人，遵从本心共情自己。
既能柔软地与世界共舞，又能妥善地维护自身利益。
电视剧《天道》里，大老板韩楚风，可谓情商高手。
芮小丹为了追求丁元英，特意跑去北京向韩楚风打听丁元英的情况。
韩楚风先是细致周到地为芮小丹接风，又百忙之中请她吃饭。
可作为丁的好友，面对芮小丹再三的询问，韩楚风却是直截了当地拒绝。
但拒绝之后，他又诚恳地给芮小丹一点建议，并派人将她安全送回家。
不失待客之道，又坚持不轻易评价友人的原则，韩楚风的处世之道，实在是高。
“会说话，会办事”，不是说别人爱听的话，做别人受益的事。
而是在坚守原则的前提下，进退有度地平衡自己和外界的关系。
既不会极端利己，目中无人，也不会丧失原则，只顾别人。
哲学家罗尔斯，提出过一个著名理论——“无知之幕”。
假设人站在一块幕布后面，完全不知道自己是谁，走出这块幕布后，人会随机成为任意一种角色。
也就是说，生活中，人的角色定位是随机多变的，你可能经历别人的遭遇，也可能只是你自己。
高情商，是种“将心比心”，它像一面镜子，让我们经由他人的悲欢，照见自己的冷暖。
对人对事，我们既要示弱，也要示强，慈悲心肠与狮子力量，缺一不可。
体谅别人的同时，不忘对自我的坚持。
做到与人与己的共情，才算真正拥有了高情商。
04
很认可俞敏洪老师的一段话：
一个人如果八面玲珑、能说会道，特别会来事儿，并不是情商高。这只是术的层面。
而道的层面，是人品、德行、将心比心，这才是一个人值得信任的关键。
情商，是一个人品质、魄力、智慧的外化，而非简单的能说会道，取巧钻营。
它意味着你看得见别人的悲喜，更不失内心的力量。
永远真诚，却又分外温柔。
如果你在坚持自我的前提下，仍能在生活中如鱼得水。
那么恭喜你，已经具备了真正的高情商。
作者 | 瑾山月 主编 | 阿医 排版 | 余景
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发表于 2023-3-19 00:22
